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OB电子-专业电子竞技赛事与游戏社区致力于为玩家提供稳定的赛事资讯、游戏内容与社区交流体验。无论你在浏览赛事数据、查看游戏攻略，还是在使用社区功能时遇到疑问，都可以通过本页提供的渠道与我们取得联系。我们重视每一条来自用户的反馈，也希望大家在提交问题时提供清晰、准确的信息，以便我们更快定位并处理。本页整理了官方联系方式、不同问题对应的反馈路径、工作日响应时间说明，以及反馈前建议准备的材料，请在联系前先阅读相关说明，选择最合适的渠道，减少来回沟通的时间成本。

官方联系方式

以下为本站对外公布的联系方式，请通过正规渠道与我们沟通，避免通过来历不明的第三方账号提交个人信息。

• 公司地址：浙江省宁波市镇海区文明大道692号
• 联系电话：400-865-0812
• 邮箱：[email protected]

各类问题找谁

为了让大家的问题尽快落到对应的处理人手上，我们按问题类型划分了反馈路径，请根据你的实际情况选择合适的方式。

响应时间说明

我们的工作时间安排为工作日（周一至周五，国家法定节假日除外）的正常办公时段。通过邮箱提交的问题，我们通常会在收到后的若干个工作日内完成首次回复；通过电话反馈的问题，在工作时段内一般可以较快获得人工接听，遇到咨询高峰时可能需要稍作等待。

需要说明的是，涉及数据核对、内容复核、多方确认的复杂问题，处理周期会相应延长，我们会在首次回复中告知大致进度安排。周末与节假日期间收到的邮件，会顺延至下一个工作日开始处理。请勿重复提交同一问题，重复提交反而可能影响处理顺序。如果长时间未收到回复，可再次发送邮件并在标题中注明「跟进」，我们会优先核查。

反馈前请先准备的信息

信息越完整，问题定位越快。在联系我们之前，建议先整理好以下内容，一次性说明清楚，可以显著减少往返确认的次数。

• 页面地址：出现问题的具体页面链接，或栏目名称与入口路径。
• 出现时间：问题首次出现的时间点，以及是否稳定复现。
• 具体描述：你看到的实际结果与预期结果分别是什么，操作步骤是怎样的。
• 环境信息：使用的设备类型、浏览器或客户端版本、网络环境等。
• 相关截图或文字记录：如条件允许，可附带截图，便于我们比对。
• 联系方式：便于我们在需要进一步核实时与你取得联系。

请避免在邮件中附带与问题无关的敏感个人信息。我们仅将你提供的信息用于核实与处理当前问题。

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